为指导做好暑期旅游服务质量提升十大炒股杠杆平台排行，进一步推进旅游行业导游乱象、强制消费等问题集中整治，着力打造舒心放心的旅游消费环境，8月2日上午，省文化和旅游厅对今年上半年旅游质量投诉集中的11家旅游企业开展集中约谈，督促整改问题、优化服务。厅市场管理处、资源开发处、文化市场综合执法监督处（局）、省文化和旅游质量监测中心负责同志参加会议。
会议通报了被约谈企业存在的问题，要求各旅游企业充分认识旅游服务质量的重要性，把游客满意作为企业经营和发展的出发点和落脚点，牢固树立“诚信经营、优质服务”理念，共同营造良好的旅游市场环境。要从“环境要清新、设施要更新、管理要创新、供给要出新”等方面全方位提升服务品质，提高从业人员综合服务水平，及时回应游客关切，切实维护群众利益和湖北旅游良好形象；。
被约谈企业深刻分析服务质量问题产生的原因，表示将迅速开展整改，同时举一反三、加强自查，进一步完善旅游服务质量提升措施，全力营造更加优质、更加满意的旅游消费环境，为湖北建设世界知名文化旅游目的地作出积极贡献。
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